FAQ - Häufig gestellte Fragen

  1. Was brauche ich für meine Internetpräsenz (Website)?
  2. Wie viel kostet eine professionelle Website (Homepage)?
  3. Wie erfolgt üblicherweise die Bezahlung?
  4. Brauche ich ein Content-Management-System (CMS)? Welche Vorteile und Nachteile bietet die Umsetzung Ihrer Webseite damit?
  5. Warum sollten ich Sie gerade mit Ihnen arbeiten?
  6. Warum sollten Sie mit jemand anderem arbeiten?
  7. Wie schnell geht es mit ihrer Arbeit?
  8. Wie bleibt meine Website aktuell?
  9. Was steuere ich selbst bei?
  10. Was verstehen Sie unter Ganzheitlichkeit, Nachhaltigkeit, Ethik oder Langfristigkeit bei Ihrer Arbeit?
  11. Würden Sie auch andere, ähnliche Dienstleistungen machen, z. B. Schulungen oder PC einrichten?
  12. Ich möchte an Sie einen Auftrag erteilen. Was muss ich tun?
Was brauche ich für meine Internetpräsenz (Website)?
Sie brauchen einen Webhoster (z.B. allinkl.com), der Ihnen Webspace zur Verfügung stellt, eine Domain (z.B. www.ihrwunschname.de) und die Daten, die Sie präsentieren wollen.

Wie viel kostet eine professionelle Website (Homepage)?
Unterschiedlich, je nach Zeitaufwand (dies gilt auch für die anderen Dienstleistungen von mir). Dank der schlanken Struktur von online:offline | Dienste .: ritter armin bleiben die Kosten aber klein. Gerne erarbeite ich mit Ihnen eine Bedarfsanalyse, auf deren Grundlage ich Ihnen ein Angebot erstellen kann.

Für folgende Webdesign Dienstleistungen können Sie mich übrigens buchen:

  1. WEBDESIGN - Gestaltung und Umsetzung neuer Internetseiten.
  2. REDESIGN - Neugestaltung einer bestehenden Website.
  3. CMS - Installieren eines Inhaltsverwaltungssystems (CMS) zum Organisieren Ihrer Inhalte.
  4. INHALTSPFLEGE - Professionelle Aktualisierung Ihrer Internetseiten mit neuen Texten oder Bilder.
  5. SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG - Verbesserung Ihrer Position bei bestimmten Suchmaschinen.
  6. TEMPLATE ERSTELLUNG - Realisierung bestimmter HTML- und CSS Layoutdateien.
  7. FREIE MITARBEIT ALS WEBDESIGNER - z.B. für Internetfirmen.
  8. WEBVISITENKARTE - Kleine Internetseiten für Ihren Start ins World Wild Web.
Wie erfolgt üblicherweise die Bezahlung?
Meist wird eine Anzahlung von 50 Prozent und Restzahlung bei Fertigstellung vereinbart. Dies hängt aber auch von Umfang und Dringlichkeit der Website ab und kann im Einzelfall auch gesondert vereinbart werden. Herr Ritter arbeitet übrigens auch mit versierten Partnern zusammen, um Projekte auch branchenübergreifend oder überregional optimal umzusetzen.

Brauche ich ein Content-Management-System (CMS)? Welche Vorteile und Nachteile bietet die Umsetzung Ihrer Webseite damit?
Ein Content-Management-System (Kurzform: CMS, zu deutsch: Inhaltsverwaltungssystem) ist ein System zur gemeinschaftlichen Erstellung, Bearbeitung und Organisation von Web-Inhalten. Es ist – in der Regel – für große Webseiten gedacht.
Ein CMS bietet folgende Vorteile:
  1. Ein CMS ist sinnvoll bei häufiger Aktualisierung des Inhaltes. Sie können nämlich den Inhalt Ihrer Webseite selber pflegen.
  2. Sie können eine gleichzeitige Verwaltung von mehreren Benutzern zulassen.
  3. Sie haben die Möglichkeit, eine interaktive Plattform zwischen Ihnen und den Besuchern zu schaffen.
  4. Sie können auf eine große Anzahl von Funktionsmodulen (z.B. Suchfunktion) zugreifen.
  5. Eine ortsunabhängige Pflege des Inhaltes ist (oft) möglich.
Welche Nachteile weist ein CMS auf:
  1. CMS weisen oft Performancenachteile auf.
  2. Viele Webseiten benötigen oft nicht mehr als zwölf Seiten. Dafür ist ein CMS nicht sinnvoll.
  3. Ein CMS basiert auf einem komplexen Grundgerüst, welches eingehalten werden muss. Ohne CMS ist man viel freier in der Gestaltung des individuellen Designs.
  4. Auch mit einem CMS-System muss man sich gut auskennen. Selbst beim Einpflegen der Inhalte kann der Kunde Fehler machen und benötigt Know-how.
  5. In gewisser Weise ist man vom CMS-Hersteller abhängig (z.B. Sicherheitslücken).
  6. Die meisten CMS-Module werden in der Praxis nicht benötigt.
  7. Oft folgt der CMS-Euphorie ("Inhalte selber einfach pflegen") eine große Ernüchterung (z.B. CMS ist meist nicht abwärts kompatibel.)
  8. Ein CMS zu pflegen benötigt Zeit und Energie.
  9. Viele CMS-Systeme sind kategorierbasiert (z.B. WordPress, Joomla)
  10. Die Praxis zeigt, ob ich eine HTML-Datei aufrufe und den Inhalt dort ändere oder mich in einem CMS einlogge, um den Text dann dort zu ändern, macht fast dieselbe Arbeit.
  11. Ein CMS muss meistens aktuell gehalten werden. Diese Updates können große Probleme bereiten, da oft die Abwärtskompatibilität zu wünschen lässt. Dies kann hohe Kosten und Arbeitsaufwand nach sich ziehen.
  12. Oft ist per Hand programmieren (z.B. bei Lightboxen) vorteilhafter.
  13. "Gehostete CMS-Dienste" bedeutet auch, dass der Wechsel zu einem anderen Anbieter meistens nicht möglich ist, da der Baukasten an den Anbieter gebunden ist!
  14. Die Daten (Inhalte) kommen meistens aus einer Datenbank.
  15. Auch ein OpenSource CMS verursacht Kosten (z.B. zwingend erforderliche Updates). Ein System benötigt eine lauffähige Umgebung (PHP und MySQL), die in der Regel hohe Anforderungen an den Server stellt. Die monatlichen Kosten sind damit deutlich höher.
  16. Eine Präsentation mit Content Management System ist für die ersten Seiten aufwendiger und damit teurer.
  17. CMS weisen immer wieder ungeschlossene, kritische Sicherheitslücken auf und sind dadurch gerne Ziel von Hackern. Dies kann die Ressourcen Zeit, Energie und Geld immens beanspruchen.

Mein Fazit: Bei kleinen Webseiten bin ich ohne CMS flexibler und besser dran. In gewissen Fällen sind CMS wieder vorteilhafter.

Warum sollten ich Sie gerade mit Ihnen arbeiten?
Ich habe Talent und ich kann einiges. Also buchen Sie mich, wenn Sie...

  1. kein Massenprodukt haben wollen.
  2. eine Internetpräsenz haben möchten, die einfach wesentlich ist.
  3. eine persönliche Beratung und Betreuung schätzen.
  4. mit Ihrer Website auch im Internet gut gefunden werden möchten (= optimaler Quellcode + Texte).
  5. eine leichte Pflege Ihrer Internetseiten möchten.
  6. eine optimale Darstellung Ihrer Fähigkeiten, Produkte oder Dienstleistungen haben möchten.
  7. Einfachheit, Klarheit und Qualität schätzen.
  8. Hilfe für ergänzende Serviceleistungen benötigen (z.B. geeigneten Domain-Namen)
  9. kompetente Ansprechpartner auch nach Abschluss des Projektes haben möchten.
  10. Unterstützung bei der Überarbeitung bestehender Websites brauchen.
  11. eine Website wollen, die Sie selbst warten können.
  12. optimale Texte (z.B. rechtlichen Anforderungen) und Bilder haben möchten.
  13. attraktive und faire Arbeit und Preise schätzen
  14. von meiner Erfahrung profitieren wollen.
  15. keine Mehrwertsteuer zahlen möchten (den ich bin Kleinunternehmer).

Warum sollten Sie mit jemand anderem arbeiten?
Ich kann nicht alles. Wenn Sie einen Programmierer suchen, der eine Applikation für Ihre Webseite oder aufwendige Flash-Inszenierungen (proprietäre Animationssoftware) programmiert, oder wenn Sie andere Unterstützung außerhalb meiner Kernkompetenzen benötigen, werden Sie bei vielen Kolleginnen und Kollegen zufriedener sein. Nebenbei erwähnt bin ich als Einzelunternehmer klein. Also, große Jahres-Projekte und äußerst umfangreiche Arbeiten, die ein großes Team erfordern, übersteigen evtl. meine Kapazitäten.

Wie schnell geht es mit ihrer Arbeit?
(Meine) gute, professionelle Arbeit braucht Zeit. Von meiner gründlichen Planung und sorgfältigen Arbeit werden Sie aber profitieren.

Wie bleibt meine Website aktuell?
Natürlich können Sie das selbst erledigen, entweder mit entsprechenden Werkzeugen (mit vorheriger Einweisung) oder mit einem CMS, das Ihnen ermöglicht Inhalte einzupflegen. Außerdem, wenn Sie möchten, erledige ich das für Sie zu günstigen Bedingungen.

Was steuere ich selbst bei?
Sie stellen die benötigten Inhalte wie Texte und Bilder, die zur Arbeit benötigt werden, zur Verfügung. Ansonsten besorge ich, in Absprache mit Ihnen, die notwendigen Daten.

Was verstehen Sie unter Ganzheitlichkeit, Nachhaltigkeit, Ethik oder Langfristigkeit bei Ihrer Arbeit?
Ich verstehe unter diesen Begriffen folgende Prinzipien zu leben (versuchen): Keine Wesen zu schaden; eine umfassende Sicht entwickeln; das Konstruktive zu nähren; die gesellschaftliche Verantwortung übernehmen; als Teil eines großen Ganzen sehen; die Freude an Einfachheit; sinnvoller Minimalismus; reduzierte Ästhetik; authentisches Handeln; integrale Arbeitsweise; Produkte schaffen, die geliebt werden; Dinge reifen lassen; im Reinen sein; Spiritualität ausdrücken; Spass am kreativem Ausdruck; sinnvollen Zwecken dienen; Wohlergehen zu bringen; rechter Lebenserwerb (wer zahlt mich; wie duftet dieses Einkommen?); mit Freude und Liebe arbeiten; Arbeit als ein Geschenk der Welt wahrnehmen; heilsames Handeln in Harmonie mit dem Ganzen; Herzensgüte walten lassen; Achtsamkeit üben; wirklich dienen (am Ideal des Dienens teilnehmen, den verdienen kommt von dienen); handeln nach innerer Übereinstimmung; nicht jeden Trend blind folgen; glaubwürdig kommunizieren; Schwarz-Weiß-Denken überwinden; Vor- und Nachteile einer Sache aufzeigen; arbeiten mit intuitiver Intelligenz; wechselseitige Verbundenheit anerkennen; kreativer Ausdruck; mit meiner Arbeit eine kleine bessere Welt erschaffen (humane, ökologische, ökonomische und spirituelle Prinzipien bestimmen mein unternehmerisches Handeln); kurzum: einfach ganzheitlich richtig machen oder sich um dessen (stetig) bemühen!

Würden Sie auch andere, ähnliche Dienstleistungen machen, z. B. Schulungen oder PC einrichten
Webdesign und Texten (Schreiben) sind meine Kerngeschäfte. Ich mache gerne aber auch andere Dienstleistungen, in denen ich Kompetenz und Know-how habe. Also Schulungen oder Software Installationen wären durchaus möglich. Folgende Dienstleistungen bieten sich dabei an:

  1. Allgemeine IT-Beratung
  2. OpenSource-Beratung (z.B. mit Libre Office, GIMP etc.)
  3. Analysen (SEO, Marktchancen etc.)
  4. Workshops, Schulungen<
  5. PCs einrichten, Schadsoftware entfernen etc.
  6. Einzelunterricht
  7. strategisches Internet-Marketing
  8. Redaktionsarbeit, vorwiegend online
  9. Digitalfotografie & Bildbearbeitung

Ich möchte an Sie einen Auftrag erteilen. Was muss ich tun?
Zunächst einmal: Herzlichen Dank für Ihren Auftrag und das Vertrauen in meine Dienstleistungen oder Produkte!
Nachdem Sie mich kontaktiert haben (per Anruf, per E-Mail, per Kontaktformular) wird der verwaltungstechnische Teil abgearbeitet. Besonders effizient ist es, wenn Sie vorab per E-Mail ein paar Informationen zukommen lassen. Übrigens, ich kontaktieren Sie meist am gleichen Tag, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Folgende Fragen sind interessant:

Wie heißen Sie bzw. Ihre Unternehmen?
In welcher Branche sind Sie tätig?
Was soll ich für Sie tun? Webdesign, Texten, Beratung...
Was ist Ihnen wichtig?
Wann soll Ihr Vorhaben realisiert sein?
Wie lautet Ihre Rufnummer und Anschrift?

Übrigens, der Ablauforganisation liegen vereinfacht dabei folgende Projektphasen zugrunde:

1. PLANUNG – Briefing, Zeitplanung, Kalkulation
2. KONZEPTION – Grobkonzept, Feinkonzept, Designkonzept
3. IMPLEMENTIERUNG – Realisierung, Dokumentation
4. CHECKS – Website-Test, Usability-Test
5. INBETRIEBNAHME – Pflege, Wartung, Web-Promotion
6. GENIESSEN & ERFREUEN! ☺

Zum Nachdenken

»Klug fragen können ist die halbe Weisheit.«

(Francis Bacon)

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